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삼성물산 서비스아카데미 경기도 용인시 처인구 포곡읍
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삼성물산 서비스아카데미

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교육프로그램 전문과정 고객을 위한 서비스 역량 강화를 통하여 비즈니스 성과를 제고하고 회사 이미지를 높입니다.

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품격있고 세심한 의전업무 수행을 위하여
담당자에게 필요한 매너 및 의전 스킬을 학습합니다.

교육대상
  • 의전업무 담당 부서원
  • VIP 서비스 담당자, 행사 진행자
  • 중요 고객에 대한 응대스킬이 필요한 모든 임직원
기대효과
  • VIP 응대를 위한 세밀한 사전 준비
  • 품격있는 VIP 서비스 수행
교육내용
  • 의전의 이해
  • VIP 서비스의 마음가짐 및 자기관리
  • 의전 준비 체크포인트
  • 상황별 의전 절차 (의전 A to Z)
  • 롤 플레이를 통한 실습

교육시간

4~8시간