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삼성물산 서비스아카데미 경기도 용인시 처인구 포곡읍
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삼성물산 서비스아카데미

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교육프로그램 전문과정 고객을 위한 서비스 역량 강화를 통하여 비즈니스 성과를 제고하고 회사 이미지를 높입니다.

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비서 직무자의 기본 태도와 자세를 점검하고
품격있는 업무 수행을 위한 서비스 스킬을 함양합니다.

교육대상
  • 비서 직무자
기대효과
  • 보좌 업무 수행을 위한 서비스마인드 함양
  • 접객 및 의전 수행을 위한 매너 및 대화예절 습득
교육내용
  • 비서가 갖춰야 할 마음가짐
  • 비서다운 이미지 메이킹
  • 고객응대 매너
  • 대화예절 및 전화 매너

교육시간

8시간