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삼성물산 서비스아카데미 경기도 용인시 처인구 포곡읍
에버랜드로 199
삼성물산 서비스아카데미

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SUCCESS IN SERVICE 최고의 인재와 서비스 R&B로 고객의 성공을 만듭니다.

  • 고객만족의 신기원

    삼성물산 서비스아카데미는 1994년 개원 이래
    60만 명에 이르는 서비스인을 양성해 온
    국내 최고의 서비스 교육기관이자,
    새로운 문제의식과 연구를 통해
    CS 트렌드를 선도해 온 전문 R&D센터입니다.
    서비스아카데미는 고객만족경영 대상을 5년 연속 수상하여
    국내 최초로 명예의 전당에 헌정된 테마파크 에버랜드와 함께
    고객만족의 신기원에 도전해 왔습니다.

  • 새로운 솔루션

    서비스아카데미는 단순한 친절을 넘어,
    차별화된 고객경험을 제공하는
    새로운 목표에 도전하고자 합니다.
    그리고 이를 위해 서비스종사자의 감정노동을 연구하고
    기존의 서비스교육을 넘어서는
    차원 높은 솔루션을 발굴하고 있습니다.

  • 고객을 먼저 생각하는 마인드

    고객을 먼저 생각하는 서비스마인드와
    세련된 비즈니스 매너는
    서비스직 종사자 뿐 아니라,
    모든 비즈니스맨에게 필수적으로 요구되는
    핵심역량입니다.
    성공의 열쇠는 고객에게 있습니다.
    고객의 행복을 위한 힘찬 발걸음,
    서비스아카데미가 함께 하겠습니다.